Si vous souhaitez faire des travaux dans votre logement, sachez avant tout qu'il n'y a pas d'heure légale pour faire du bruit et que celui-ci sera toujours dérangeant pour vos voisins. Toutefois, l'usage est de réaliser vos travaux de bricolage aux horaires suivants :

en semaine de 8 h à 12 h et de 14 h à 19 h 30 ;
le samedi de 9 h à 12 h et de 15 h à 19 h ;
le dimanche et les jours fériés uniquement de 10 h à 12 h, et ce hors travaux lourds de rénovation.
Pensez à prévenir vos voisins, ils apprécieront toujours d'avoir été informés au préalable et sauront ainsi que la gêne ne sera que temporaire.

Certains travaux effectués dans votre logement nécessitent l'accord préalable de CDC Habitat.

Tous les travaux de changement de revêtement de sol et/ou de transformation dans votre logement (remplacement de la baignoire par une douche, pose de carrelage, installation d'une cuisine équipée…) doivent faire l'objet d'une demande par courrier auprès de CDC Habitat. Les travaux ne pourront être réalisés qu'après accord écrit de CDC Habitat.

Toutes les transformations effectuées sans l'autorisation de CDC Habitat pourront être facturées au moment de votre départ.

Les travaux d'embellissement des murs de votre logement peuvent être effectués sans accord préalable par CDC Habitat. Attention, la pose de crépi, de dalles au plafond et le talochage ne sont pas autorisés. Il est par ailleurs formellement interdit d'abattre ou de monter un mur.

Vous pouvez bénéficier d'aménagements dans votre logement à partir d'un certain âge et/ou si vous êtes en situation de handicap.

Il suffit de faire une demande par courrier recommandé auprès de votre agence CDC Habitat et de joindre un avis médical. Les aménagements sont soumis à certaines conditions et seront adaptés à vos besoins.

Exemple d'aménagements possibles : barres de maintien dans les sanitaires, remplacement de la baignoire par une douche, prises électriques en hauteur…

En tant que locataire, vous devez veiller à garder en l'état le logement que vous occupez et donc assurer l'entretien courant des différents équipements qui le composent, à l'intérieur comme à l'extérieur le cas échéant.

Ainsi, il est de votre ressort d'assurer les travaux d'embellissement (tapisserie, peinture), les menues réparations (changement des ampoules, entretien des bouches VMC…) et les réparations locatives, sauf si ces dernières relèvent de la vétusté du logement, de malfaçon, de vice de construction ou encore de cas de force majeure.

En entretenant et en maintenant propre votre logement, vous conserverez la qualité de confort que vous avez appréciée à votre arrivée, vous garderez votre logement en bon état et vous éviterez d'éventuels frais de réparation.

Quelques conseils :

- veillez à ouvrir et à fermer vos fenêtres et volets avec précaution ;

- nettoyez régulièrement les bouches d'aération afin que l'air puisse circuler ;

- nettoyez à l'eau tiède la peinture murale ;

- nettoyez régulièrement les sols avec des produits adaptés aux différentes surfaces ;

- afin d'éviter tout risque électrique, ne surchargez jamais vos prises multiples et remplacez les cordons électriques quand ils sont usés ;

- entretenez vos équipements sanitaires (évier, lavabo, douche, baignoire, WC) en les débouchant et en les détartrant régulièrement.

Pour en savoir plus, consultez notre guide d'entretien du logement en vous connectant à "Mon compte".

Lorsque vous branchez des appareils électriques, soyez attentifs aux points suivants afin d'éviter tout risque pour vous et votre logement :

que la prise murale est bien fixée ;
que la fiche de l'appareil à brancher est en bon état ;
que l'ampérage est adapté (par exemple, la plaque de cuisson est à brancher sur du 32 ampères).
Attention, pour éviter tout risque d'incendie, ne branchez pas trop d'appareils sur une même prise (multiprise).

Si vous constatez un problème électrique chez vous, dans un premier temps, demandez à vos voisins s'ils rencontrent le même problème.

Si l'incident est collectif, il s'agit d'une coupure réseau, et le fournisseur d'électricité fait le nécessaire pour un retour à la normale dans les meilleurs délais. Informez votre gardien.
 
Si l'incident est individuel, vérifiez que votre disjoncteur n'a pas sauté, auquel cas, mettez-le sur la position "I". Sinon, contactez un électricien de votre choix. Le coût de la réparation est à votre charge.

Si vous constatez un problème de plomberie, consultez la liste des prestataires sous contrat avec CDC Habitat pour savoir s'il existe un contrat d'entretien pour la robinetterie. Dans ce cas, adressez-vous à votre gardien ou contactez la société directement. Celle-ci pourra alors intervenir.

Dans certains cas, il n'est pas possible pour CDC Habitat de s'engager sur des délais d'intervention. C'est notamment le cas pour certaines demandes d'intervention technique dans les résidences ou les logements neufs de moins d'un an, où c'est l'assurance du constructeur qui doit prendre en charge la réparation.

En appartement, pour savoir si votre résidence est reliée à la fibre, il vous suffit de vérifier si une étiquette a été apposée dans les parties communes par l'opérateur qui a effectué l'installation.

Si vous habitez en maison individuelle, rendez-vous sur le site de votre fournisseur d'accès à Internet, où un formulaire vous permettra de vérifier si votre logement peut être relié à la fibre optique.

Dès que votre dossier de demande d'aide au logement (APL/AL, ALS et ALF) auprès de la caisse d'allocations familiales (CAF) est complet, le premier versement intervient au cours du mois suivant votre emménagement. Les aides ne couvrent donc pas le paiement du premier mois de loyer qui vous est demandé lors de la signature du bail.

Pour les autres aides (par exemple aides financières en cas de difficulté passagère ou durable de paiement du loyer), les délais varient selon l'organisme qui les délivre. Pour connaître ceux-ci, renseignez-vous directement auprès des services sociaux de votre département.

Il existe différentes aides permettant de financer gratuitement le dépôt de garantie qui vous est demandé à l'entrée dans le logement, telles que l'avance LOCA-PASS® ou le Fonds de soutien au logement (FSL).

Ces aides ne sont pas gérées par CDC Habitat. Pour les obtenir, vous devez répondre à certains critères d'âge, de situation professionnelle, de revenus, etc.

Pour l'avance LOCA-PASS®, faites une demande directement sur le site du gestionnaire Action Logement.
Pour le FSL, adressez-vous à votre caisse d'allocations familiales (CAF) ou auprès du service social de votre département.
Pour en savoir plus, consultez notre article Comment bénéficier des aides LOCA-PASS® ?

Si vous rencontrez des difficultés pour régler votre loyer, sollicitez-nous le plus tôt possible, nous pouvons vous aider ! En premier lieu, nous pouvons établir un plan d'apurement, c'est-à-dire la possibilité pour vous d'étaler votre dette de loyer et de la régler en plusieurs fois.

Certaines agences disposent d'une conseillère sociale avec laquelle vous pouvez prendre rendez-vous. Pour le savoir, adressez-vous à votre gardien ou au Centre de contact client. En fonction de votre situation, sachez qu'il existe des aides complémentaires : renseignez-vous auprès de votre CAF et de votre mairie.

Dès que votre dossier de demande d'aide au logement (APL/AL) auprès de la caisse d'allocations familiales (CAF) est complet, le premier versement intervient au cours du mois suivant votre emménagement. Les aides ne couvrent donc pas le paiement du premier mois de loyer qui vous est demandé lors de la signature du bail.

Les APL/AL sont versées directement à CDC Habitat et déduites de votre quittance de loyer.

Attention, déposez rapidement votre demande, car les aides sont rétroactives à partir de la date de dépôt de votre dossier.

Si vous êtes bénéficiaire des aides au logement, le premier versement des aides au logement (APL, ALS ou ALF) intervient dans le mois suivant votre déménagement. L'aide est versée directement à CDC Habitat, qui la déduit de votre quittance de loyer. Les aides au logement sont rétroactives à partir de la date de dépôt du dossier de demande auprès de la CAF.

Les logements proposés à la location par CDC Habitat ouvrent droit aux aides au logement de type APL (aide personnalisée au logement), ALS (allocation de logement sociale) ou ALF (allocation de logement familiale). Ces aides sont versées aux personnes locataires ou colocataires de leur résidence principale, sous réserve que leurs revenus ne dépassent pas certains plafonds. Pour savoir si vous pouvez bénéficier d'une aide au logement, faites une simulation sur le site de la CAF.

Réforme des aides au logement de la CAF (APL, ALS, ALF) : comment sont calculées mes aides ?
Depuis le 1er janvier 2021, le mode de calcul des aides au logement évolue. Tous les locataires qui perçoivent une aide au logement (APL, ALS ou ALF) sont concernés, y compris les locataires d’outre-mer. Désormais, les aides au logement, APL, ALS ou ALF, sont calculées sur les 12 derniers mois glissants et sont révisées tous les trimestres. Auparavant, leur montant était calculé sur les revenus des deux ans antérieurs (N-2).

>> Informations et simulation en ligne sur mesdroitssociaux.gouv.fr.

Après paiement de votre loyer et de vos charges auprès de CDC Habitat, il reste à votre charge les dépenses liées à l'électricité, à vos éventuels équipements (abonnement Internet, téléphone, etc.) et au chauffage si celui-ci est individuel. Vous devez également vous acquitter de la taxe annuelle d'habitation si vous y êtes soumis(e). En outre, vous avez l'obligation d'assurer votre logement.

Les régularisations des charges d'une année ont lieu l'année suivante. Elles vous sont notifiées par courrier ou par e-mail.

Si votre résidence est en copropriété, les délais peuvent être plus longs.

Les charges sont régularisées au moins une fois par an en comparant le total des provisions versées avec les dépenses effectives engagées par CDC Habitat pendant l'année : si les provisions sont supérieures aux dépenses réelles, CDC Habitat reverse le trop-perçu au locataire ; dans le cas contraire, CDC Habitat demande un complément.

Votre loyer peut être réévalué tous les ans.

Si vous êtes locataire d'un logement social : la révision annuelle de votre loyer intervient au 1er janvier de chaque année, selon des critères fixés par l'État. En cas d'importants travaux de réhabilitation menés dans votre résidence, une révision supplémentaire de loyer peut intervenir en dehors de cette date, c'est la contribution aux économies de charges .
Si vous êtes locataire d'un logement intermédiaire ou libre, la révision annuelle de votre loyer dépend de votre contrat. Elle pourra intervenir au 1er janvier, au 1er juillet ou à la date anniversaire de votre bail. Pour connaître cette date, consultez votre contrat de location en ligne en vous connectant à "Mon compte". Les charges sont régularisées tous les ans.

Votre loyer correspond à un prix au mètre carré de surface utile de votre logement. Il est déterminé par CDC Habitat dans le strict respect des règles légales.

Les charges locatives correspondent aux dépenses d'entretien courant de la résidence (ordures ménagères, nettoyage, ascenseur, etc.) et, le cas échéant, aux contrats d'entretien des équipements de votre logement (robinetterie, chaudière, chauffage, etc.).

Pour régler votre loyer, vous avez différentes possibilités :

par prélèvement automatique ;
par carte bancaire directement en ligne depuis votre espace personnel
Pour les locataires d'un logement social, depuis la page d'accueil de Mon Espace Locataire, rubrique "Payer en ligne maintenant".
Pour les locataires d'un logement intermédiaire ou libre, depuis CDC Habitat et moi, rubrique "Vos paiements"
Attention, il n'est pas possible de régler votre loyer en espèces ni par virement bancaire.

Le prélèvement automatique est la solution la plus simple et la plus fiable pour éviter les oublis, elle est entièrement sécurisée. CDC Habitat propose trois dates de prélèvement possible à votre choix : 3, 8 ou 13 du mois. Pour télécharger le formulaire, rendez-vous dans "Mon compte".

Si le logement que vous quittez est en bon état (état des lieux d'entrée conforme à l'état des lieux de sortie), CDC Habitat dispose de 1 mois (30 jours) pour vous restituer votre dépôt de garantie. Si des réparations sont à prévoir dans le logement, le délai passe à 2 mois (60 jours). Le délai débute à la restitution des clés, au moment de l'état des lieux de sortie.

Votre dépôt de garantie (ou caution) vous est intégralement restitué, dans un délai de 30 jours à compter de la date de fin de votre préavis, si votre état des lieux de sortie est conforme à votre état des lieux d'entrée, déduction faite des éventuel(s) impayé(s) de loyer et/ou de charges débitrices.

En revanche, si les deux états des lieux diffèrent, votre dépôt de garantie vous est restitué dans un délai de 60 jours à compter de la date de fin de votre préavis, déduction faite des éventuels réparations locatives et impayé(s) de loyer et/ou de charges débitrices.

À l'entrée dans les lieux, la loi impose à tout locataire de verser un dépôt de garantie qui correspond à un mois de loyer hors charges. Cette somme, encaissée à réception, vous est restituée à la fin du bail dans un délai de 30 jours après la date de fin de contrat, sous réserve que :

vous soyez à jour de vos loyers et charges ;
vous rendiez votre logement dans un état identique à celui de votre entrée dans les lieux.
Si ce n'est pas le cas, les frais éventuels de remise en état du logement seront déduits du dépôt de garantie. Ce dernier pourra alors vous être restitué dans un délai de 60 jours.

Vous devez verser votre dépôt de garantie lors de la signature du bail, en même temps que votre premier loyer. Pour cela, nous vous conseillons d'opter pour le prélèvement automatique, mode de paiement simple, pratique, sans frais et rassurant qui vous évite les oublis. Rendez-vous dans "Mon compte".

Le montant du dépôt de garantie (appelé aussi caution) que vous avez versé à l'entrée dans votre logement correspond à un mois de loyer hors charges.

Vous souhaitez trouver plus facilement un logement ? Le « Visa pour le Logement et l’Emploi » (Visale) offre une caution locative gratuite, simple et rapide à utiliser.

>> Pour en savoir plus, consulter notre article "Financer son dépôt de garantie avec Visale"

Lorsque vous entrez dans votre logement, vous signez un état des lieux d'entrée. Vous disposez ensuite de 10 jours pour le modifier. Si le document a été établi en période de chauffe (d'octobre à avril environ) et que votre/vos modification(s) concerne(nt) le chauffage, vous disposez alors d'un délai d'un mois.

L'état des lieux est un document contractuel, signé par un représentant de CDC Habitat et par vous-même. Il décrit l'état de votre logement au moment de votre entrée. Vous n'avez pas besoin d'apporter un document particulier.

Si vous agissez pour le compte du locataire qui ne peut être présent, munissez-vous d'une procuration qui atteste que le locataire vous a mandaté pour le représenter.

Votre présence est indispensable au moment de l'état des lieux de sortie, lequel doit être réalisé en présence des deux parties (le locataire et le bailleur), et ce au plus tard le dernier jour du bail, dans un logement vide de tout meuble et nettoyé.

Si vous ne pouvez pas être présent, vous pouvez vous faire représenter par une personne majeure. Il suffit de prévenir votre agence par écrit en donnant à la personne choisie le pouvoir de signer tous formulaires et documents nécessaires à la bonne exécution de l'état des lieux.

Si cette solution n'est pas possible, un huissier de justice peut vous représenter, mais il faut savoir que les frais de son intervention seront partagés entre CDC Habitat et vous-même.

Pour votre état des lieux (d'entrée ou de sortie), votre gardien, votre manager de proximité ou votre chargé de clientèle vous contactera pour vous proposer un rendez-vous.

En tant que locataire, vous devez entretenir et maintenir propre votre logement. C'est une obligation légale, et vous engagez votre responsabilité si des dégradations sont survenues dans le logement pendant que vous l'occupiez.

Aussi, avant votre état des lieux de sortie, assurez-vous que l'état de votre logement est conforme à celui qui figure dans l'état des lieux d'entrée (si nécessaire, rebouchez les trous aux murs, changez les joints noircis dans la salle de bains, etc.). L'état des lieux de sortie prendra néanmoins en compte la vétusté résultant d'un usage normal du logement et dont vous n'êtes pas responsable.

Nous vous conseillons de faire une "visite conseil" gratuite (il s'agit d'une prévisite d'état des lieux) avant votre départ du logement avec un représentant de votre agence. La "visite conseil" permet de faire le point sur les éventuels travaux à réaliser dans votre logement, mais aussi sur les démarches administratives à effectuer avant votre départ. Connectez-vous à "Mon compte" pour prendre rendez-vous.

Si vous souhaitez quitter votre logement, vous devez résilier votre contrat de location (bail) et pour cela, donner congé à votre propriétaire. Ce congé doit respecter certaines formes et ouvre une période dite "de préavis" de un à trois mois, en fonction de la zone d'habitation. Pendant le délai de préavis, vous devez payer les loyers et charges même si vous avez définitivement quitté les lieux, effectuer l’état des lieux de sortie et restituer les clés au bailleur.

Vous pouvez donner congé à votre propriétaire à tout moment et sans motivation par courrier recommandé avec demande d’avis de réception.

La durée du préavis varie entre 1 et 3 mois selon votre zone d'habitation (zone tendue ou détendue) ou votre situation personnelle (mutation professionnelle, état de santé, etc.). Pour savoir dans quelle zone est situé votre logement, rendez-vous sur le site www.service-public.fr.

La date de début du préavis démarre à la réception de votre demande de congé par votre agence CDC Habitat. Dans certains cas (mutation professionnelle, handicap…), votre préavis peut être réduit.

Vous devez absolument prendre contact avec votre assurance et effectuer une déclaration, dans les cas suivants :

- vitre cassée, à condition que vous soyez assuré(e) pour le bris de glace ;

- sinistre : incendie, dégât des eaux (dans ce cas, un constat amiable doit être établi entre le ou les occupants des autres logements impactés), tempête, explosion, etc. ;

- effraction ou tentative d'effraction du logement entraînant des dysfonctionnements de votre serrure.

Vous devez prévenir votre assureur dans les 5 jours ouvrés suivant le sinistre. Un expert envoyé par votre compagnie d'assurances viendra évaluer les dommages dont il pourra prendre en charge les frais à votre place (selon les garanties prévues dans votre contrat).

Si vous êtes locataire d'un logement social, il vous faut joindre le 09 73 321 421*, du lundi au vendredi de 8h à 19h.

Si vous êtes locataire d'un logement intermédiaire ou à loyer libre, il vous faut joindre le 09 72 676 790*, du lundi au vendredi de 8h à 19h.

>> Au préalable, munissez-vous de votre référence client qui figure en haut à gauche de votre avis d'échéance.

Le Centre de contact client est dédié aux locataires CDC Habitat. Nos collaborateurs sont basés à Dijon (21) et à Montpellier (34).

* Prix d'un appel local

Si vous souhaitez déménager dans un autre logement géré par CDC Habitat, voici les modalités :

concernant le délai de préavis : la durée du délai de préavis varie de 1 à 3 mois selon que le logement quitté se situe en zone tendue ou non ou votre situation personnelle (mutation professionnelle, état de santé, etc.). Pour vérifier dans quelle zone se situe votre logement, cliquez sur le lien suivant : www.service-public.fr. Le délai commence à courir à compter du jour de la réception de la notification par CDC Habitat ;

concernant le dépôt de garantie (caution) : le dépôt de garantie de l'ancien logement vous sera restitué dans un délai de 30 jours si l'état des lieux de sortie est conforme à l'état des lieux d'entrée ; dans un délai de 60 jours si l'état des lieux de sortie diffère de l'état des lieux d'entrée, déduction faite des éventuelles réparations locatives constatées au moment de l'état des lieux de sortie ou d'impayés de loyer le cas échéant. Un nouveau dépôt de garantie vous sera demandé lors de la signature du nouveau bail.

CDC Habitat propose chaque année aux occupants des logements à la vente dans quelques-unes de ses résidences. Si votre logement est concerné, vous recevrez directement une proposition de la part de CDC Habitat.

Vous pouvez également consulter la liste des logements CDC Habitat à vendre dans la rubrique "Rechercher un logement".

Vous vous préparez à acquérir un appartement ou une maison ? Avant de se projeter dans l’emménagement et les travaux éventuels, pensez à réunir toutes les pièces justificatives nécessaires pour constituer un dossier complet. Voir nos conseils

Si vous souhaitez devenir locataire, renseignez-vous tout d’abord sur le type de logement auquel vous avez droit grâce à notre simulateur " A quel type de logement puis-je prétendre ? ". Les conditions d’accès varient selon le logement souhaité et vos ressources sont un élément essentiel pour définir quel logement vous pouvez louer.

Si vous souhaitez accéder à un logement social, votre dossier est étudié selon vos ressources, votre situation familiale et vos conditions actuelles de logement.
Pour accéder à un logement intermédiaire, ce sont vos revenus qui sont principalement étudiés.
Enfin, les logements libres sont accessibles à tous, sans plafond de ressources.
Pour finaliser votre demande de location, préparez un dossier de location complet qui rassemble toutes les pièces justificatives indispensables à la location.

Avant de vous lancer dans l’achat d’un bien immobilier, vous devez d’abord savoir quel(s) type(s) de logement vous intéresse(nt) et définir votre capacité d'emprunt grâce à notre simulateur "Gérer le budget de mon achat". Selon votre situation locative actuelle, différents biens s'offrent à vous.

Sachez que si vous louez un logement chez CDC Habitat, vous êtes prioritaire pour l’acheter.

S’il s’agit d’un logement social, le prix de vente est encadré, à un tarif significativement inférieur à celui du marché. CDC Habitat vous offre également la possibilité d’acquérir un logement social neuf sous certaines conditions, par le biais d’un programme d’accession sociale à la propriété.

Si vous souhaitez acquérir un logement en accession libre, vous avez accès à l’ensemble de notre offre, sans limites de plafond de ressources, à des tarifs généralement inférieurs aux prix du marché.

Sachez enfin que nous vous accompagnons tout au long de votre recherche de financement et nous vous conseillons sur les différents types de prêt existants.

>> Consultez nos offres de logements à vendre

Vous êtes étudiant ou souhaitez diminuer vos frais tout en bénéficiant d’une surface d’habitation plus grande. Vous cherchez à louer un logement en colocation ? CDC Habitat vous accompagne.

Partager le coût du loyer et les charges, mais aussi celui des dépenses de la vie courante : voici les atouts de la colocation, un nouveau mode de vie qui intéresse toujours plus les étudiants ou les jeunes actifs, mais aussi les seniors et parfois familles monoparentales, notamment dans les grandes villes.

>> Pour en savoir plus, consultez notre article "La colocation chez CDC Habitat"

Pour pouvoir candidater à nos offres de logements sociaux, disponibles sur notre site, il vous faut disposer au préalable d’un numéro unique d’enregistrement, que vous obtiendrez après avoir déposé une demande de logement social. Cette demande peut se faire via le formulaire de demande disponible sur www.demande-logement-social.gouv.fr.

>> Pour en savoir plus, consultez notre article "Faire une demande de logement social"

Si vous êtes en quête d'un bien immobilier à acheter, il vous faut commencer par évaluer votre budget. Notre simulateur "Gérer le budget de mon achat" vous aide à vous faire une idée plus précise de votre capacité d'emprunt et de sa durée.
Une fois cette étape effectuée, vous pouvez alors démarcher des banques et commencer vos recherches.
Sachez qu'il existe différents prêts à taux incitatifs : le prêt à taux 0 %, le prêt à l'accession sociale (PAS) ou encore le prêt d'épargne logement (PEL).

>> Pour en savoir plus, consultez notre article "Comment optimiser le financement de mon achat immobilier"

Cette étape demande une bonne préparation ! Avant de quitter votre logement, un certain nombre de démarches vous attendent. Suivez nos conseils et notre check-list pour organiser votre déménagement et ne rien oublier avant de partir.

Vous emménagez dans votre nouvelle habitation ? Entre le déballage des cartons, les démarches administratives et les contrats à souscrire, difficile de penser à tout. Pas d’inquiétude, suivez nos conseils !

Pour visiter un logement que vous avez consulté sur notre site www.cdc-habitat.fr cliquez sur le bouton "contact" indiqué dans l'annonce, complétez le formulaire, puis envoyez votre candidature. Il convient ensuite de patienter, nous reviendrons vers vous.

Tant que l'annonce est en ligne, le logement est disponible. Le numéro de notre Plateforme de Commercialisation est également indiqué dans l'annonce.

Signer mon bail sans me déplacer, c'est désormais possible grâce à la signature électronique.
Voici les différentes étapes à suivre. (vidéo)

Si je suis locataire d'un logement social et que je souhaite me connecter à mon espace personnel "Mon espace locataire" pour la première fois ? Rien de plus simple !

>> Rendez-vous sur https://clients.cdc-habitat.fr/ muni de mon dernier avis d'échéance pour renseigner :

le numéro de mon avis d'échéance,
ma référence client.

Si je suis locataire d'un logement intermédiaire ou libre et que je souhaite me connecter à mon espace personnel "CDC Habitat et moi" pour la première fois ? Rien de plus simple !

>> Rendez-vous sur https://www.cdc-habitat.fr/creation-compte/ :

je renseigne mon adresse mail ou mon numéro de téléphone, si je les ai déjà transmis à CDC Habitat.
je choisis mon mot de passe.
Bienvenue dans mon espace personnel !
Si j'ai déjà un compte locataire, je clique sur "J'ai déjà un compte" et je garde les mêmes identifiants.


Si je n'ai pas encore transmis mes coordonnées à CDC Habitat, j'indique ma référence client et le numéro de l'un de mes 12 derniers avis d'échéance.